Broker Consulting hraje Fair play
Marketing
Nedávno mne v souvislosti s rok starým článkem Parodie na firmu kontaktoval ředitel komunikace společnosti Broker Consulting Honza Lener. Dle jeho slov chtěl vědět více o událostech, které mne vedly k napsání kritického článku o této finančně poradenské firmě. Navrhl schůzku. Nemůžu říct, že bych nebyl zvědavý, co se dozvím. Souhlasil jsem. Jak to tedy v Broker Consultingu chodí? Podařilo se napravit dojem nebo je lepší definitivně tuto firmu zatratit a zapomenout?
Když Honza Lener navrhl schůzku, pochopitelně jsem si o něm nejprve zjistil více. Poměrně mladší chlapík měl za sebou pestrou minulost. Několik let se věnoval finančnímu poradenství. Posléze založil vlastní firmu a v oboru je znám jako člověk aktivně prosazující etické jednání poradců a zvyšování kvality poskytovaných služeb. Od začátku roku 2008 vstoupil do Broker Consultingu, který patří do pětky největších poradenských firem v ČR. Sedí také v mediální komisi v USF (jedna ze dvou asociací na finančně poradenském trhu).
Sešli jsme se spolu v jedné z ostravských restaurací. Nakonec jsme spolu seděli bezmála 3 hodiny. Honzu Lenera zajímalo, co mne vedlo k napsání článku. Nastínil jsem mu, jak mne po telefonu telefonista mylně informoval o zprostředkování dotací z Evropské unie. Shodli jsme se. Byla to chyba. Zprostředkování dotací z EU není službou, kterou by Broker Consulting poskytoval. „Šlo o zcela zbytečné individuální selhání. Služby, které poskytujeme, skutečně lidem přináší peníze navíc a rozhodně nemusí i nesmí být prezentovány klamavým způsobem a to ani při domlouvání schůzky. Škoda, že neznáme konkrétní jméno volajícího poradce. Záležitost by s ním byla řešena individuálně, pravděpodobně i na úrovni etické komise, ve které již brzy zasedne také někdo úřadu pro ochranu spotřebitele,“ vyjádřil se mi k tomu Honza Lener.
Sám jako spokojený klient služby finančního poradce využívám. Broker Consulting poskytuje plus mínus podobnou službu. Možná byl poradce trochu experimentátor. To by si ale firma měla ohlídat.
„Přesně tak. Naši lidé získávají ve vzdělávacím systému komplexní know-how, včetně toho, jak si mají domlouvat schůzky. Máme šest principů firemní kultury. Jedním z nich je Fair play. Princip Fair play obsahuje několik konkrétních pravidel. Mezi ně patří také pravidlo informovat klienty vždy pravdivě a srozumitelně. Dokonce máme za to, že důležitější je, jak klient informaci rozumí, než co bylo řečeno. Jinými slovy, profesionální poradce musí umět přizpůsobit jazyk svým partnerům v diskuzi. Ujišťuji vás, že o dotacích z EU nepadá na školeních ani slovo a princip Fair play spolu s ostatními visí minimálně jednou v každé kanceláři na plakátu a je připomínán manažery i v nástrojích interní komunikace (newsletter, časopis, porady atd…) Management kvality je v našem oboru mimořádně složitý a zároveň důležitý. Občas použijeme i mystery shopping, abychom odchytali chyby, které se při složitém procesu práce s klientem logicky mohou vyskytnout. K těmto chybám se ale vždy stavíme čelem. Proto jsem také navrhnul naší schůzku. Vidím, zde příležitost pro zlepšení,“ vysvětloval Honza Lener.
Novým zjištěním pro mne byla skutečnost, že v oboru finančního poradenství pracují konzultanti i manažeři na mandátní smlouvu a mají svůj živnostenský list. Nejedná se tedy o zaměstnance. „Konzultanti a manžeři získávají know-how, zázemí a všemožnou podporu (analytiky, marketing, produktové zázemí, aplikace)pro vedení svých poradenských praxí a firma je za jednání svých lidí odpovědná. Jednotlivé kanceláře či klientská centra se starají o své klienty a získávají klienty nové. Za rok jich celkově přibývá okolo 25 000. Při tomto počtu je velmi málo pravděpodobné, že by jednoho člověka v krátkém časovém sledu oslovilo více poradců tak, jako se to stalo vám. Ještě k tomu po uvedení v omyl. To nepatří k běžné praxi spolupráce s Broker Consulting. Na úrovni firmy skutečně nepoužíváme žádný automatizovaný systém CRM. Nepoužívá jej žádná finančně poradenská společnost v Čechách nebo o takové přinejmenším v tuto chvíli nevím. Máme ovšem vypracovaný systém a postupy na úrovni jednotlivých kanceláří, klientských center i poradců. Standardním způsobem rozšiřování klientely jsou doporučení, pilný konzultant zvládne spravovat 300 až 600 průměrně bonitních klientů. Trvá to několik let, než si klientelu vybuduje. Je to krásná práce, neboť se setkáváte s mnoha lidskými příběhy,“ nastínil Honza Lener svůj pohled na absenci CRM.
Bavili jsme se dál a dotkli jsme se také odlišnosti Broker Consulting od zbytku trhu. „Odlišností je zejména používání aplikace Finančního plánu, kterou jsme v upgradované verzi spustili v červenci. Finanční plán, který klienta vede až k finanční nezávislosti, pracuje velmi detailně s ekonomickou situací klientů a s jeho pomocí konzultant navrhne konkrétní řešení. Aplikace unifikuje poskytovanou službu napříč republikou a vlastně i všemi čtyřmi zeměmi, ve kterých působíme. To je přesně to, za čím jdeme, poskytovat službu, na kterou se lidé mohou spolehnout, všude, kde působíme. A to, co se stalo vám a vyústilo celkem pochopitelně v napsání kritického článku, k našemu standardu nepatří. Naopak mezi naše klienty se řadí top manažeři z největších společností, za firemní obchod můžeme jmenovat například T-Mobile. Snad jen na závěr bych dodal, že aktivity Brokeru nejsou jen obchodní. Výrazně podporujeme sdružení Dobrý skutek. Reportáž z jeho akce si můžete přečíst zde.“
Můj pohled na Broker Consulting se po schůzce s ředitelem komunikace Honzou Lenerem změnil. Ne, nestanu se jejich klientem, ale už je neodepisuji. Ostatně on se za ten rok významně změnil i Broker Consulting. Zejména v oblasti kontroly kvality. Konec konců několika denících jsem se nedávno dočetl, že firma hodlá vstoupit na burzu. V malém českém rybníčku mnoho firem kótovaných na burze není, tak nezbývá než držet palce. A co vy? Jak vidíte Broker? Nejlépe bude, když si o nich obrázek uděláte sami.
Čtvrtek, 17. Září, 2009 14:20 rubrika Marketing
To by mě zajímalo čím na Vás dělali bububu, že jste tak otočil.
Já bych se nenechal hned tak zastrašit. Prostě BC se zachovala přesně tak, jak by se správná společnost zachovat měla. Osobně za mnou přijel šéf PR, vyslechl mě, omluvil se a dobře jsme pokecali. Tím mi dali jasně najevo, že to neberou na lehkou váhu a míní se tím zabývat. To je fér přístup a bylo by škoda o tom nenapsat. Rád bych tenhle přístup viděl i u jiných firem. Takhle nějak se dělá krizová komunikace.
Někteří jedinci se chovají slušně, bohužel o některých se to říci nedá. Pane Šímo, měl jste buď štěstí na poctivého zprostředkovatele, nebo jste musel změnit svůj názor pod tlakem. Ale chování celé BC, a dalších finančních firem se nezměnilo vůbec.
Zprostředkovatelé hledající kontakty, neznají míru ohledu, koukají do Spolužáků.cz, tam vykódují hesla a zneužijí informace k vlastnímu prospěchu. Už se nedává na žádná doporučení, ale na lidskou upřímnost právě na těchto stránkách.
A protože je těchto firem na trhu mnoho, zájem o ně mizivý, nemusí to dlouho trvat a zprostředkovatelé začnou zneužívat svých postavení, védst si černé duše za cenu provizí, a člověk se pak až z dopisu s modrým pruhem dozví, co na něj bylo ušito.
Tento systém byl, je a bude podvodným.
Dobrý den,
proč po mně chce BC finanční poradce pro vypracování finančního plánu originály stávajících smluv? Prý mu kopie nestačí a já originály z ruky nedám.Děkuji
Netuším, nejsem poradce BC.
Vážení přátelé mohu k tomu napsat něco z mého pohledu nezávisle na výše uvedeném článku tak jak jsem se s tím setkal já osobně. Jakožto specialista pojištění průmyslu a podnikatelů zastupující pouze jednu společnost jsem byl lákán do společnosti BC. Pod různými přísliby a srdce rvoucími řečmi. S tím že nastoupím jako manažer-specialista. Jelikož nejsem jouda a každé své rozhodnutí tohoto kalibru si prověřuji tak jsem nakonec od místního manažera pobočky dostal informace že teda nastoupím jako jako tuctový jouda začátečník s tím že ukončím živnost a budu pracovat půl roku u nich jakoby na praxi a pak že teda mě oficialně vezmou s tím že jim musím dát kmen svých stávajících klientů + telefony. Načež mi vstaly vlasy hrůzou že asi chudák manažer spadl z marzu. Zaprvé jsem chtěl pracovat ve svém oboru čili. rizika a majetek firem, což mi bylo slíbeno nicméně jsem byl nucen do finačních plánů které jsem dělat nechtěl jelikož to je svinstvo. Za druhé praktiky které na mě byli z hlediska psychyckého nátlaku vyvýjeny se mi teda přyšli odporný jednali se mnou jako s hadrem. Za třetí do teď mi ten úchyl volá že pojišťujou tolik a tolik a jak sem já blbej že to nedělám(v překladu se mě tím snaží manipulovat a optravovat) což se mi teda nelíbí tyhle fašistické praktiky. Z hlediska finančních plánů mohu říct je to že životní pojištění které má klient 3roky(má zaplacené všechny poplatky a provizi sprostředkovatele) zruší jenom skutečné hovado a člověk kterej si chce jenom sprostě vydělat. A takto tihle hoši pracují … příjdou všechno špatně ty seš ten blbej a všechno takhle překopou a klienta připraví záměrně o peníze. Nikomu neřeknou že ty životky co si dával do daní po zrušení musí dodanit zpět…. takže asi tak . Lidi nebuďte líný obchoďte si sami jednotlivé instituce a udělejte si názor sami na produkty.
Pane Josko, plně s Vámi souhlasím. Ze mě dělali vola 14 dní, já se zesměšňoval před všema mýma známýma.
Také jsem měl představu, jak budu dělat různé finanční analýzy a oni mě hned usadili jejich tabulkou, od kolika bodů, že to mohu dělat, nejdřív musím sehnat tolik a tolik klientů.
Jim jde, abychom jim dali jména lidí a pak vás psychicky deptají, dávají Vám CD, které když si poslechnete, tak to vypadá jednoduše, jak navštívíte první domácnost, div na Vás psa nepoštvou.
Upozorňuji všechny lidi, co mají na Spolužácích intimní informace, kdy se narodili, telefonní číslo, bydliště, nechť ho smažou. Pracovníci Broker Consultingů se pokoušejí odheslovávat Třídy, protože nejčastější otázkou je Třídní Učitel, učitelka, naleznou si třídu která má banální heslo např. 1+1, vlezou do ní a dostanou se na seznam učitelů, kde si lehko dosadí potřebné jméno!!!!!!!!!!
Joska – Aleš.
Milý Aleši. Nikomu smlouvy nedávej ať originály nebo kopie. Správný poradce by si měl opsat pouze hodnoty a parametry smluv, rok narození a měl by se ptát na iformace které potřebuje – to k výpočtu stačí. Vem si že dáš někomu cizímu koho vidíš poprvé soukromé údaje. Nikdy nevíš kdo všechno uvidí ty smlouvy, kam se dostanou. Je to tvoje soukromá záležitost a tvůj majetek. Pokud poradce chce originály nebo kopie, najdi si jiného poradce je to težce neprofesionální jednání.
Zdravím všechny,
rok dělám pro Broker Consulting a.s.,a koukám je to asi o lidech ,na který kdo narazí.Práce je náročná,v žádném případě nescháním někde nějaké telefóny.Smlouvy,abych klienta nepoškodil si musím zapůjčit,protože pojistné podmínky jsou obsáhlé,vystavuji klietovi doklad o zapůjčení.Dobré pojistky pochválím a neruším,ani nemůžu.Klient si musí zvolit sám co mu co přináší.Finanční plán je nejdokonalejší v republice(proběhl nezávislý průzkum,nyní už je ještě dokonalejší.).Vždy dávám klientovi vybrat jak to má nastavené a jak by to mohl mít po doporučení BC.Klidně mi napište joleg@centrum.cz
DObrý den. Já teda musím napsat za sebe , že s Broker Consulting už nikdy nic nechci mít společného. Jana
Špatně Vám poradili?
Je to moc hezký článek… a také by mne zajímalo, jak byl ohodnocený. Jinak myšlenky firmy jsou opravdu pěkné. Avšak lidí co by je chtěli dodržet je minimum. Taky se tomu však nedivím….za tak mrzký peníz.
A ještě bych rád reagoval na:
Josef 15.Prosinec, 2009
smlouvy si zapůjči není třeba, firma jako BC spolupracuje s většinou domů, stejně jako každá jiná a tudíž jejich podmínky jak všeobecné tak zvláštní, má určitš v systému. A co takhle plná moc, pane Josefe? ta není vhodná pro rušení pojistek?
Taky mi klidně můžete všichni napsat….mkemp@cenrum.cz
Prolétl jsem debatu na téma „BC a finanční poradenství vůbec“ a chtěl bych k tomu napsat několik poznámek.
Za prvé, ten původní blog od p. Šímy považuji za lehce zavádějící, i když podtitulek „kontroverzně o lidech“ by v tomto ohledu leccos vysvětloval. Budu tedy asi rovněž kontroverzní. Souhlasím s naprostou většinou stanovisek, která zde v diskusi zveřejnil p. Dvořáček. Dále, je škoda, pane Šímo, že volíte kontroverzní tón pouze v soukromí za klávesnicí svého PC. Jakmile se „hrdinně“ vydáte oponentovi vstříc na osobní schůzku, jste najednou krotký jako reportér místního plátku a Vaše břitkost mizí.
Nyní pár slov k výrokům pana ředitele Lenera. Pracuji na IČO jako finanční poradce pro společnost, která POUŽÍVÁ svůj vlastní CRM (a vím, že NEJSME jediní) a máme k dispozici i svůj vlastní SW pro zpracování finančního plánu pro klienta, pokud ho vyžaduje (mít nějaký finančně-poradenský SW je dnes již běžným standardem). Je ovšem pravdou, že tento SW je natolik sofistikovaný (možná až příliš?), že si troufnu tvrdit, že by jej naprostá většina TAKZVANÝCH (vizte zkušenost p. Šímy s telefonátem od BC) finančních poradců prostě neměla mentální kapacitu používat. O to, zda je ta naše aplikace „nejlepší v ČR, ba ještě lepší“, se nepřu – to záleží na úhlu pohledu a také na případné zainteresovanosti hodnotícího.
Nicméně souhlasím s panem Lenerem (stejně jako s panem Dvořáčkem) v tom, že nelze házet všechny hned do jednoho pytle. A to ani v „kontroverzních“ příspěvcích – pokud tedy mají mít alespoň stín serióznosti.
Předpokládám, pane Šímo – soudě podle Vašich předešlých reakcí na diskusní příspěvky – že i tento můj příspěvek napadnete ve většině bodů, hlavně pak těch, které se týkají Vás a Vašich stanovisek, neboť, přestože jste tak kontroverzní k druhým, sám JEJICH kontroverznost vůči sobě snášíte velmi těžko. Zatím nikdy v této diskusi jste nepřipustil, že byste se mohl nepřesně vyjádřit či dokonce zmýlit. Předem říkám, že já na Vaše odpovědi reagovat už nebudu – navštívil jsem tento Vás blog jen naprostou náhodou při surfování netem a – po pravdě řečeno – se mu nadále hodlám spíše vyhýbat.
Fantomaaz
Pane Fantomaazi, ten článek, co napsal pan Šíma před tím, přesně naznačil, kudy se ubírá firma Broker Consulting.
Z doslechu vím, kolik lidí, si pod touto firmou uzavřelo smlouvy o různých pojistkách a museli je opětovně rušit, protože poznali neserioznost BC. Neustálé telefonáty, mě volali za řtvrt roku 5 krát, než jsem jim jasně řekl, aby mi dali pokoj, že nemám a nechci mít z jejich firmou nic společného.
V době krize by si tyto firmy měli uvědomit, že lidé nemají peníze na pojistky, takový bysnys se má rozjíždět, až je po ní. Ještě chvíli tady budete drápat svoje nesmyslné kecy o výhodách, a pak začnu vynášet na povrch spoustu zajímavých věcí o této firmě (a že jich není málo, bodové tabulky, kdo kolik dostal jaké provize, že začátečníci rovnou ověřují závažné pojistné smlouvy a jiné.
Mno kamaradky co tam sli tak zjistili ze to nejsou zadny svetoborny veci nybrz aplikace v exelu a jejich manazer nakonec shrabnul jejich smlouvy … skratka trh je tak presycenej ze uz nejde o poctive poradenstvi nybr pouze o prachsprosty hyenismus urvat co nejvic
Tedy záleží asi nejvíce na lidech.
Já měl již s poradkyní s BC několik schůzek a působí na mne profesionálně.
Aleš – ode mne chtěla údaje včetně datumu sjednání – že si podmínky zjistí sama, nebo lépe kopie.
Joska – životko mi (po 5ti letech) měnit nechtěla
nic mi nenutila, zjišťovala co by se mi mohlo hodit a nemam, nebo co mám a šlo by lépe a navrhovala alternativy.
Zdravím, včera mi volala příjemná paní z BC a na základě doporučení od pracovního úřadu mi nabídla práci za velmi zajímavé finanční odměny a zvala na pohovor.
Ptal jsem se, co firma dělá. Odpověděla, že je to na dlouho a že se to všechno dozvím až na schůzce. To, že jsem student, prý nevadí.
Použil jsem tedy strýčka Googla a našel tento blog a oba články si přečetl a všechny komentáře k němu.
Můj názor na Patrika Šímu je takový, že píše o věcech, co se staly a dává pozornému a nezainteresovanému čtenáři prostor utvořit si vlastní názor. To napadání od stran některých finančních odborníků se mi zdálo hodně zbytečné a prodírat se tím bylo dost únavné.
A jak tedy skončil náš telefonát? Přislíbil jsem, že druhý den (tedy dnes) přijdu. Jsem velmi rád za tyto dva články a jejich komentáře, děkuji za ně, alespoň tam nepůjdu na blind – ano, chystám se tam pořád jít. Jsem totiž strašně zvědavý, co na mě ta paní vytáhne. A třeba své síly se společností BC spojím, této myšlence se nebráním (ale ani s ní nekoketuji).
Budu reportovat.
sajmon
Opravdu to byla příjemná paní a stále přemýšlím o tom, jestli to nezkusím hlavně kvůli tomu, že mě to donutí pořádně se vzdělat ohledně finančního poradenství.
Brání mi v tom ale to, že po mě budou chtít 1000 kč na nějaké krámy jako taška a cd a 2000 kč jako registraci do ČNB či co. Je tohle běžný postup? Radši se ptám.
Právě platit něco, když jsem student a nebudu moct té práci věnovat příliš.. nevím, stále se rozhoduji.
sajmon
Ahojte vespolek. Jsem, dá se říct, novopečený spolupracovník BC (od října 2010). Za tu krátkou dobu dobu jsem leccos zažil a poznal. K BC jsem přišel, protože jsem měl také určité představy, které se ne vždy kryjí s realitou. Je mi 50 let a tak již mohu celkem slušně porovnávat.
Proto jsem s radostí uvítal, když jsem náhodou kápnul na diskuzi k tomuto tématu. Chtěl bych se po etapách vyjádřit ke všem kritikám, popř. kladům (kterých je zde díky neblahým osobním zkušenostem většiny z Vás poskrovnu) z mého osobního hlediska – tzn. z pohledu člověka, který sice pro BC pracuje, ale dosud se systémem bytostně nesrostl a má na spoustu věcí vlastní názor.
Budete se možná divit, ale jsem rád, že jsem našel diskuzi kritickou, protože mi dává možnost poznat to, co dělám (lépe řečeno to, čehož jsem součástí) z druhé strany a učinit maximum pro to, abych se sám nestal rezavým šroubkem v rozjeté mašinerii.
Chci se postupně vyjádřit ke všemu podstatnému, co tu bylo řečeno a ventilovat i svůj dosud ničím zvenčí neovlivněný postoj.
Mým osobním neštěstím v podnikání vždy bylo, že jsem se snažil zůstat za všech okolností poctivý. Vím, v dnešním světě to působí spíš směšně. Taky proto jsem jsem např. přišel o vlastní firmu a po 14 letech jsem začínal zase na dlažbě. Ve své stále naivní představě poctivého byznysu (už se nezměním) jsem taky začal v BC.
Za tu krátkou dobu jsem ve své praxi finančního konzultanta dosud nezažil kontroverzní situace (určitě na to taky dojde). Tu práci jsem začal dělat po dlouhém zvažování všech pro a proti a přiznám se, že ani téměř po půl roce ještě nemám jasno v tom, zda v tom budu pokračovat nebo ne. Pro „ne“ hovoří právě Vaše špatné zkušenosti, které mě pak stojí strašné úsilí, abych dokázal, že já to dělám nebo alespoň chci dělat jinak. Pro „ano“ zase mluví odhodlání, udělat sám něco pro to, aby lidi jako Vy získali v tohle povolání, které je ve vyspělých zemích vysoce vážené – jako např. lékaři nebo advokáti – zase pomalu důvěru. V prostředí, kde se celá řada lidí snaží nahrabat si pod sebe bez ohledu na to, co tím natropí, je to ovšem takřka nemožné. Tolik zatím o sobě – příště už konkrétně. Honza
Osobně se dost divím tomu, že je pan Šíma ve svém oboru zřejmě úspěšný. První na základě jednoho telefonátu v článku generalizuje celou společnost. Pak na základě setkání s PR pracovníkem naopak tuto společnost div ne blahořečí. Dalo by se říct, že dává příliš na první dojem.
Co se týče BC, tak obecně dle mých zkušeností jsou na tom o něco málo lépe než jiné tzv. „poradenské“ tlupy.
Zásadním problémem je, že fungují zcela na základě honby za okamžitým ziskem, což se odráží i ve výběru nových poradců a tlaku kterému jsou vystavováni. Zažil jsem situaci, kdy na pohovoru byli lidé, jímž bych nesvěřil ani nákup denních potravin v Lidlu. A i ti úspěšně procházeli obtížným sítem, k vysněné pozici, při níž lze vydělat miliony. Tito lidé pak samozřejmě nejsou schopni poskytovat pravdivé informace a to ze dvou důvodů. 1. jejich mozková kapacita prostě nemá na to, aby byli schopni vstřebat a správně vyhodnotit potřebné informace. 2. celý život byli zvyklí mít své jisté (rodiče, brigády, plat) a tak prostě nejsou schopni fungovat dlouhodobě na IČO. To je ale chyba agentur, které klidně vezmou čerstvé středoškoláky bez zázemí, nebo matky samoživitelky a kašlou na to, že ti musí platit nájem atd., aniž by měli vytvořené potřebné rezervy. V podstatě jim to tak (agenturám) vyhovuje, protože je tlak (“konzultanty“) nutí ulovit klienta za každou cenu.
Obtěžující telefonáty mě zase tak nevadí. Když mám to štěstí, že mi po prvním odmítnutí zavolá stejné číslo za čas znovu, telefon zvedám a přikládám k nahlas hrajícím reproduktorům. Je to trochu nefér, protože většinou v callcentrech různých spolků vyhazuje číslo na monitor program (BC to má jinak, tam si to shání každý jak se dá), ale co se dá dělat. osobně mne mnohem víc naštve, když se musím každé ráno probíjet v metru davy fundraiserů jedné nejmenované NGO, z nichž mě každý žoviálně na dálku zdraví stylem „dobrý den pane, znáte greenpeace?“ Ale i to se dá řešit, třeba nebohého hocha obdarovat strážnou věží, kterou si člověk vypůjčí od nedaleko stojícího (a neobtěžujícího) jehovisty. Jinak lidem, kteří o takové práci stojí doporučuji zvážit zda na to mají být zcela samostatní. Opravdu je nikdo za ručičky nepovede. Jinak ať si zkusí najít normální práci . Pokud bych byl bez prostředků a měl bych startovat v některé z těchto firem tak bych dost váhal. Nicménně to není špatná zkušenost, je ale potřeba mít doopravdy nějaký finanční polštář, nebo souběžně dělat i jinou práci na part-time. Po dvou třech měsících si pak můžete zvolit.
zdravim..zitra mam jit na pohovor prave do BC. dal sem tedy nazev firmy do vyhledavace, a jeden z prvnich odkazu, ktere se objevily, byl tento..ted tedy vazne zvazuji, jestli na pohovor vubec chodit..
právě proto odcházím z finančně poradenské firmy a začínám pracovat sám na sebe jako „svobodný finanční poradce“ a také se nemusím dělit se strukturou manažerů nademnou o provize a poslouchat že mám málo produkce a že nemám vyplněný diář schůzkama. Je to úplně o něčem jiném a jde to udělat úplně jednoduše bez ztráty času a potřebných financí do začátku. pokud někoho z poradců zajímá jak rád vám pomůžu. dtnew@centrum.cz
Stejně jako u všech jiných poradenských firem, je to hlavně o lidech (o samotných poradcích), protože ti dávají svá doporučení.
Je jasné, že vždy bude někdo nespokojený, ale zase bude i spousta spokojených klientů. To vše záleží na samotném poradci a jeho přístupu..
Dobrý den, dnes mi odpoledne volala z telefonního čísla 731538673 nějaká dáma od této firmy (je to po delší době ale již poněkolikáté – neodbytní na několikerou mou žádost při telefonátu, že si nepřeji být nadále již znovu obtěžován…) a opět „mele“ zda jsem byl informován o změnách ve všech druzích pojištění… láká na důchodové pojištění… To už je skutečně vrchol. Opět jsem ji upozornil, že nemám o nic zájem, neboť po posledním telefonátu jsem navštívil mého osobního poradce tam, kde mám pojištění sjednána a bylo mi řečeno, že by mne oslovili přímo oni – ten kdo se mnou smlouvu má a ne někdo jiný… Takže s odvoláním, že byla pověřena tím u koho smlouvu mám, tedy paní LŽE!!! Jestli zavolá ještě jednou, jsem již odhodlán podat trestní oznámení na Policii pro obtěžování… Jsou prostě neodbytní, podobné telefony mne již donutili k tomu, že v sobotu a neděli či večery prostě nezvednu telefon s číslem, které neznám, takže díky nějakému „obtěžujícímu HOVADU“ se mi třeba nedovolá někdo, kdo mne potřebuje sehnat. Nehodlám totiž již věnovat ani minutu času, který mohu věnovat své rodině a malé dcerce, nějaké slepici, které si našla někde mé telefonní číslo a ač jsem několikráte upozorňoval na to, že nechci být nadále obtěžován, tak tak stále činí!!!! Vrchol drzosti. Brzdy zřejmě vyměním telefonní číslo díky podobným otravům. Proti nim bych tu vydal zákon!!! Ať si vezmou naši zákonodárci příkladn třeba z USA, když pořád koukají na vzory jinam, tam by se z toho tahle paní asi po…, kdyby nerespektovala moji žádost o dalším neobtěžování…
Dobrý den,
celkem mně zaujala tato debata. Na těchto věcech je důležité snad jen to, jak se firma zachová k podobným problémům a individuálním případům. Pracuji v BC, jsem zde ivestiční specialista a setkávám se s prodavači produktů i u klientů.
V praxi ale není jiný způsob než oslovení po telefonu (kormě doporučení)- to, že Vás někdo „otravuje“ je způsob prodeje. Nedávno mi nastopilo pár nováčků, kteří byli nuceni jinou společností do cpaní IŽP a bylo mi řečeno, že firma (jejich)podporuje lidi, co dělají prasárny. Pro mě je u BC hodně důležité, že i když se těmto lidem nevyhne, systém je po čase vyloučí. Toto trvá nějakou dobu, nicméně firma s tím něco dělá a ty vnitřní postupy jsou celkem přísné.
Je to prostě o lidech a taky o tom, jakým směrem jede firma. Chyby se dějí…
Dobrý den,
rád bych poděkoval Patriku Šímovy za oba články, a to především díky tomu, že se u obou článků objevila velmi zajímavá diskuze.
Rád jsem si obě diskuze přečetl a líbí se mi, že je možné porovnat minimálně dva různé pohledy a udělat si vlastní názor.
Myslím si, že finanční poradenství a plánování je v dnešní době zejména potřeba, jelikož většina lidí nedisponuje finanční inteligencí a jen málo lidí umí s penězi nakládat. U BCAC se mi líbí, že jako jednu z možností nabízejí pomoc k dosažení finanční nezávislosti. Přečetl jsem několik zajímavých knih a uvědomil jsem si, že dosažení finanční nezávislosti je mým hlavním cílem, a že jestli tohoto chci dosáhnout, je nezbytné vzdělávat se ve finanční gramotnosti a zvýšit svoji finanční inteligenci. Minulý týden jsem vystavil svůj životopis na jednom z pracovních serverů a byl jsem osloven s nabídkou spolupráce u BCAC. Blesklo mi hlavou, že je to velmi zajímavá nabídka, kde bych mohl začít s mým vzděláváním ohledně financí.
Každopádně díky příspěvkům z obou diskuzí jsem se rozhodl, že si nabídku BCAC určitě rád alespoň poslechnu. V MLM nevidím ani pyramidu ani letadlo, naopak si myslím, že MLM může být velmi spravedlivý systém, pokud je dobře nastaven.
Ještě jednou děkuji p. Šímovy a všem, kteří se diskuze zúčastnili, příspěvky pro mne byli velkým přínosem.
Tom
Dobrý den
Pracuji v BC cca rok, nikdo mě ke spolupráci nenutil, rozhodl jsem se sám, když jsem s firmou udělal dobrou zkušenost jako klient.
I po té, co do problematiky rodinných financí vidím daleko víc než v době kdy mě BC obsloužil jako klienta se držím tehdy navrženého řešení finančního plánu – nemá totiž chybu, poradce mě nepoškodil, naopak, odvedl profesionální práci a což si ho velmi vážim.
2 Joska:
-jak tak čtu Vaše příspěvky, tak kolega z BC může děkovat Bohu, že jste na jeho nabídku spolupráce nereflektoval. On by se s Vámi stejně musel po čase rozejít a tak jste vám oběma ušetřil pár dní života
-software Finanční plán rozhodně není excelová aplikace
-poradce si smlouvy půjčit potřebuje (klidně i kopie) stejně tak jako pojistné podmínky smlouvy, jinak nemůže seriozně posoudit vhodnost těchto smluv. Opsat základní parametry nestačí
2 Michal:
-znám spoustu kolegů kteří se těch myšlenek fair play drží
-je jednodušší si ty smlouvy a podminky půjčit než je hledat v databázi, nemluvě o tom že smluvních podmínek jsou za ta léta na trhu opravdu mraky
2 Dismirus:
-pokud na Vás někde chtěli poštvat psa tak to bude problém ve Vás, nikoliv v BC
-finanční poradenství není jen o pojistkách, ale když už to zmiňujete, myslíte fakt vážně že lidé by v době krize neměli mít pojistkami krytá rizika???
-na zbytek nesmyslu které píšete nemá smysl reagovat, celou dobu přemýšlím jestli to myslíte vážně nebo si děláte srandu.
2 sajmon:
– 1000 Kč je platba za materiály které dostanete na A semináři a pojištění pro případ že by jste svým jednáním poškození klienta.
– 2000 Kč je správní poplatek pro ČNB za jí vydané registrace v případě že splníte podmínky pro jejich vydání.
– na rozdíl od některých jiných firem na trhu finačního poradenství, BC svá školení nezpoplatňuje a nepodmiňuje spolupráci životním pojištěním dotyčného spolupracovníka
2 adam:
– no jestli se na základě toho co si přečtete v této diskuzi rozhodujete své budoucnosti tak Vám přeji hodně štěstí
2 dan:
– tak to Vám přeji hodně štěstí. A které jste to pracoval nesvobodné finačně poradenské společnosti?
- jaké máte portfolio partnerských firem?
- jak to jde dělat bez ztráty času a potřebných financí? (myslíte ty 3 tisíce na materiály, pojištění a správní poplatek ČNB?)
2 ultimate soccer manager 98-99:
– o jakých agenturách to píšete?
2 Josef, David, Martin Svoboda, Tomáš Kramár
– souhlasím
2 all kteří se schovávají za nicky:
– pročpak to? Nemáte jméno a příjmení?
to : David Gargulák.
Gratuluji … konečně se někdo normální. Vždyť je přece každého věc , jestli využije služeb člověka , který denně dostává informace o dění na finančním a pojišťovacím trhu . Když potřebujete opravit televizi , taky voláte opraváře . A to je o dalších specializacích . A tak je to i o finančnictví. Ale pozor . Je to i o lidech . Každopádně všechno záleží jenom na klientovi , který má poslední slovo a poslední podpis.
To dan: Pokud si myslíte , že samostatný poradce je výhra , tak věřte , že bych si u Vás nenechal pojistit ani kolo . A to nedej bože sestavit finanční plán , nebo udělat jenom optimalizaci . To ani náhodou.To ve vašem případě je jasné , že budete kopat za největší provizi bez ohledu na potřeby klienta.
Je typicky českou specialitou , že pokud je člověk spokojený , tak je potichu (asi strachem za závisti sousedů) a kdo se cítí ukřivděný ,tak kolem se be kope a plive.
Ale pane Gargulák . Jedno Vám přece jenom vyčtu . Nicky nejsou nic proti ničemu . Je to běžná součást internetové komunikace.